Reclamo N° 163650
Reclamo N° 163650
Mauro
16 Settembre 2019
da ottobre del 2018 ho richiesto il passaggio per la linea fissa di casa da telecom a wind. Wind ha attivato la linea, ha effettuato i miglioramenti della linea per passare alla fibra e da allora usufruisco del loro servizio e pago la loro bolletta. il problema e che continuo a ricevere e pagare bollette anche da telecom per la stessa linea. Segnalato più volte il problema mi è stato garantito che si è provveduto alla corretta richiesta di migrazione. Telecom sostiene di non aver ricevuto nulla ed io sono il fesso che per correttezza continua a pagare due linee telefoniche utilizzandone una sola.
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