Reclamo N° 340704

Reclamo N° 340704

Alessandro
07 Ottobre 2024
Dal 22 settembre, prima segnalazione, ho totale assenza di linea fissa e di conseguenza interruzione del servizio adsl. Il problema sembrava parzialmente risolto-dopo tre giorni di interruzione- ma il 30 settembre è saltato tutto di nuovo. Ad oggi, dopo innumerevoli telefonate al 159, non ho date certe, gli operatori del supporto tecnico raccontano frottole incredibili, ho appena chiamato per l'ennesima volta e l'operatrice ha sollecitato l'intervento assicurandomi la priorità - come del resto gli altri... - e che quindi entro tre giorni lavorativi i tecnici mi contatteranno. Nel frattempo, ho dovuto organizzarmi lavorativamente - ero riuscito ad organizzare gran parte del lavoro a casa, per non parlare dei servizi di streaming televisivo che sto pagando invano. Vorrei fare la migrazione ad altro operatore, ma temo che così non risolveranno mai il problema, trasferendolo al fornitore subentrante. Grazie per l'attenzione
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