Stefania
03 Gennaio 2020
Dal 28.11.19 sono senza linea telefonica fissa e internet (fibra) Infostrada Wind a causa di un non meglio specificato guasto alla linea. Nonostante decine di chiamare al Call center 155 non sono mai stata ricontattata da Wind ma sono solo stata avvisata che avrei potuto avere il rimborso di quanto sto pagando soltanto una volta risolto il guasto. Ovviamente passerò subito ad altro operatore ma vorrei sapere se questo potrebbe pregiudicare l'ottenimento del rimborso. Inoltre. Vorrei sapere se oltre al rimborso potrei chiedere un risarcimento per i disagi patiti.
Grazie mille
