Reclamo N° 204412

Reclamo N° 204412

Francesca
24 Luglio 2020
Devo trasferirmi quindi ho chiesto il trasloco della linea. Peccato che nella casa nuova la linea non copre (dice l’operatore che non è domiciliata telefonicamente) quindi sono costretta a passare ad Eolo. L’operatore mi dice che devo fare la migrazione di linea e sarà Eolo a pensarci però devo pagare una penale. Dai 35/60 euro per il passaggio e 46 rate da 6 euro per un totale di quasi 300 euro perché ho il “modem in fattura” Io eviterei volentieri di cambiare operatore ma non è colpa mia se loro non coprono la mia area. Inoltre stiamo scherzando un modem da 300 euro di cui non me ne faccio nulla!! Come posso fare per risolvere questa cosa. Sono costretta a pagare 400 euro per una cosa che non sta né in cielo né in terra. Attendo vostro consiglio e suggerimento grazie
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