Luca
16 Agosto 2019
Dopo comunicazione di modifiche contrattuali eseguo diritto di recesso entro 30gg dalla ricezione dell'SMS tramite PEC a me intestata. La richiesta viene respinta per mancanza di un documento firmato, lo inoltro sempre tramite PEC, ma comunque mi viene addebitata la penale. Contattando il servizio clienti mi viene detto che senza la firma nella richiesta di recesso il tutto viene considerato invalido. Nel sito non è specificato se non per i clienti Micro Business mentre io avevo un contratto da privato. Saluti
