Francesco
10 Aprile 2020
dopo quasi 10 che ho pagato bollette con puntualità, ho dovuto disdire il contratto causa cambio casa e non ho potuto fare il cambio subito con il passaggio all altra abitazione perche sono stato ospite dai miei genitori per circa tre mesi causa ristrutturazione nuova casa
la wind mi ha attribuito i costi di una bolletta di circa 235 euro tra cui 140 euro costo modem 65 euro costo cessazione servizio e spese varie,
logicamente ho contestato con una lettera di difesa per pratica scorretta mandata tramite raccomandata e dove potevo restituire il modem o magari potevo accettare un nuovo piano con lo stesso modem, ma hanno rifiutato le due opzioni rimandandomi una contestazione con una società di recupero crediti logicamente con costi maggiorati!
Cortesemente potete aiutarmi contro questa pratica scorretta?
