Reclamo N° 153754

Natalia
14 Giugno 2019
Dopo ripetute mail di posta certificata per rescindere un contratto sottoscritto con Wind nell'autunno 2017 per la fornitura Adsl mai entrata in funzione per KO tecnico (spiegazione resa dagli stessi tecnici Wind per loro incompetenza), WIND continua a prelevare dal mio conto italiano (adesso abito a Londra) euro 10.00 al mese. Il punto vendita dove ho stipulato il contratto è WIND shop in Via Nizza 43 Torino. Non mi è mai stato permesso di interagire fattivamente con il personale del punto vendita anche per restituire il modem e carta SIM che mi erano stati forniti e mai utilizzati; WIND non ha mai risposto ma ho l'attestazione dell'avvenuta consegna delle PEC. Inserisco il contatto telefonico di mia madre per facilitarvi i contatti visto che io sono in possesso di un numero inglese. In fede, Natalia Papp
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