Massimo francesco
09 Luglio 2019
È da più di un mese, che io non riesco ad utilizzare la promozione del cellulare nella zona in cui vivo su due numerazioni telefoniche rispettivamente wind e tre, perché ero impossibilitato nella ricezione e invio di chiamate e non potevo accedere ad internet. Ho fatto svariate segnalazioni e richiesto un rimborso come loro mi avevano detto che si poteva fare ma non ricevevo risposta. Quindi sono ricorsa all'invio di una pec dove mi hanno rimborsato solo 7 giorni di disservizio e il periodo precedente no (ovvero 3 settimane). Nonostante questo rimborso il problema sta perdurando e non ne vogliono sentire di continuare a rimborsarmi.
