È dal 2016 che ho lasciato WIND per FASTWEB (linea fissa + internet). Ancora nel 2017 WIND continuava ad addebitarmi piccole somme: li ho chiamati per protestare e mi è stato spiegato che ancora per qualche mese avrei dovuto pagare per non so più quale contributo per cessazione del servizio. Poiché al momento ero in una situazione personale difficilissima, le questioni relative alla telefonia non erano le mie priorità. In seguito sono stata lontano da casa per un paio d'anni e sono rientrata all'inizio di quest'anno. A marzo ho scoperto che WIND continuava ad addebitarmi fatture per un profilo ("Spazio Zero") ormai non più utilizzato, e mi sono accorta che era rimasta in essere la domiciliazione sul mio conto corrente bancario. L'ho subito sospesa, e da allora vengo perseguitata da WIND, che sostiene che il passaggio a FASTWEB non è stato eseguito correttamente e che io sono in difetto. Ho parlato con FASTWEB, che mi ha confermato la correttezza della procedura effettuata e mi ha rassicurata sul fatto che WIND non ha nulla da pretendere da me: anzi, mi ha detto che se volessi potrei anche chiedere il rimborso delle somme pagate ingiustamente finora (cosa che non mi dispiacerebbe). Adesso WIND minaccia di adire le vie legali. La cosa non mi spaventa (il sospeso è di poche decine di euro), comunque la situazione è seccante perché mi tempestano di telefonate alle quali ormai ho smesso di rispondere. Che posso fare?