Silvia
12 Agosto 2019
E' dal 22 luglio 19 che sono ad attendere la Wind tre, per l'invio di un nuovo Modem in sostituzione di quello guasto;
il servizio DHL di Wind ha annullato per ben 4 volte l'invio, solo perchè l'operatore automatico quando ha chiamato non mi ha raggiunto, in 2 volte su 4, mi hanno inviato un sms, ho riprovato subito a ricontattarli ma non rispondono e neanche richiamano, e per prassi annullano l'ordine di invio del modem.
Ho dovuto rifare per ben 5 volte la pratica con il servizio 155, ma la storia è sempre la stessa.
Si rimane in attesa di gentile riscontro.
Grazie.
Silvia Lo Giudice
