e' dall'inizio di settembre 2019 che ci sono dei disservizi sulla linea telefonica,dopo tante segnalazioni al numero verde senza esito , il 14 ottobre tramite PEC le invio la disdetta del contratto per grave inadempienza da parte loro. Ammonendoli di non inviarmi piu' fatture .Ammettono il disservizio calcolando in 20 euro il rimborso da defalcare dalla prossima fattura.contesto questo calcolo e chiedo a titolo di risarcimento danni 10.000 euro. non contenti a meta'dicembre si trattengono dalla mia carta di credito circa 300 euro senza inviarmi nessun giustificativo. mi rivolgo al loro operatore che risponde dicendomi che la fattura con i costi di disdetta anticipata verra' inviata entro 48 ore,fino ad oggi non ho ricevuto niente, mentre per la richiesta di indennizzo bisogna rivolgersi ad un'associazione di consumatori perche'ai privati non danno ascolto.faccio presente che la linea telefonica era intestata ad una srls di cui la sottoscritta e' amministratrice,ed e' una societa' che lavora esclusivamente nell'ambito finanziario,per cui una buona connessione ad internet e ' fondamentale .Questi continui disservizi ci hanno procurato enormi problemi . in attesa di un vostro risconto porgo cordiali saluti Meri Scalise