Luisa
18 Settembre 2019
Ecco la questione, che credo essere comune a molti:
da almeno 10 mesi Wind mi addebita in domiciliazione costi per generici "servizi accessori" con importi che partono dai 10€ e arrivano ai 400€.
Accorgendomi delle cifre astronomiche in bolletta mi rivolgo al servizio clienti che blocca gli addebiti e i presunti abbonamenti e mi dice di inviare una mail PEC per chiedere il rimborso
chiedo il rimborso di una cifra pari a circa 700€
mi rispondono che provvederanno a rimborsarmi 100€
Ora cosa posso fare? Come posso procedere per recuperare dei soldi che mi sono stati ingiustamente addebitati?
Grazie
