Reclamo N° 171235

Antonio
03 Dicembre 2019
fatto contratto telefonico per fibra Wind il 18 novembre provati speed test velocità max 15/ 20 mb non conforme a quanto dichiarato nel contratto che nella mia zona potevo arrivare max 168 mb. fatto 6 solleciti al 155 prove su prove, modifiche risultato niente sempre 15/20 mb. fatta email alla Wind niente risposta.Loro dicono che è venuto un tecnico della Telecom e non ha riscontrato niente in cabina, ho chiesto di un tecnico in casa casomai la dispersione fosse o per le scale o in appartamento hanno detto di no.............sono passati 14 gg.....premetto che il telefono è intestato a mia madre
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