Reclamo N° 185508
Reclamo N° 185508
Antonio
09 Aprile 2020
Giorno 06\03\20 è avvenuto il passaggio ad altro operatore vodafone casa, in tanto la wind mi manda una fattura per il mese di marzo non usufruito pari a 61,00( tra l'altro prezzo maggiorato senza sconti causa migrazione )periodo di fatturazione 01\03 a 31\03. Gli invio una pec senza risposta, li richiamo, contestando il fatto che io debba pagare una fattura per un mese che non ho usufruito, chiedendo direttamente una fattura unica 0vvero 35,00 euro per la migrazione + 4 giorni di marzo ovvero dal 01\03 al 05\03. risposta del call center ? picche !!!! " dovrà pagare questa bolletta(61,00)poi la prossima con il costo della migrazione, dopo di che wind le farà il rimborso dopo i dovuti controlli. Al che gli chiedo perché io debba anticipare tutti questi soldi quando si possa fare un unica bolletta senza fare tutti questi movimenti di danaro inutili. Vi chiedo se mi potete aiutare con questi truffatori, in quanto chiedono dei soldi non dovuti.
Hai un problema con WindTre da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda WindTre
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18








