Carlo
23 Luglio 2019
Ho acquistato l'opzione travel daily al costo di 2 € , che consente di utilizzare all'estero traffico roaming , sms e internet al costo di 6 €/giorno solo se utilizzato . Mi sono stati invece detratti n. 2 addebiti a seguito di chiamata non risposta e n.1 addebito in assenza di chiamate/risposte o qualsivoglia utilizzo dati . Presentata una segnalazione a wind con oggettiva documentazione rilevata da screenshot e richiesta di rimborso , mi è stato risposto (senza fornire alcuna documentazione) che "avendo espletato le verifiche necessarie, la stessa non può essere accolta" .
