Reclamo N° 205907

Luca
07 Agosto 2020
Ho aderito a una offerta di rinnovo per due numeri di telefonia mobile utilizzati dai miei figli (inizialmente fatti a mio nome in quanto minorenni). Nei 14 gg successivi alla mia adesione ho comunicato tramite pec con modulo previsto dalla stessa compagnia telefonica il recesso dall'offerta (in quanto ho trovato una offerta più conveniente) e attivato il passaggio ad altro gestore. Ho ricevuto da Wind un conto relativo alle due utenze in quanto ritengono che la mia domanda di recesso non sia stata compilata esattamente.
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