ho attivato una offerta con telefono incluso circa due anni e mezzo fà, il pagamento del telefono equivaleva a 30 rate da 10euro presi direttamente dal conto corrente, il problema e che dopo un po' di mesi non riscuotevano più i pagamenti del telefono per insoluto(a mio avviso ingiustificato al momento che la liquidità sul conto era sempre disponibile) da allora sono cominciati i problemi, infatti mandavano bollettini postali che o arrivavano in ritardo o addirittura non arrivavano, ho provato a rivolgermi ad un centro wind che mi ha comunicato che i soldi dal conto non li prendevano per un loro problema tecnico che in quel periodo ha interessato diversi utenti, ho fatto il possibile per tenere i bollettini in saldo ma con scarso risultato dato che mi ostacolavano i ritardi dei bollettini o addirittura la mancata consegna, ad oggi la MBCREDIT SOLUTION(gestore delle riscossioni wind) mi chiede 525,89 euro!!! per saldare 5 pagamenti da 10euro più una mora di 460euro per il mancato pagamento di questi ultimi, ora io chiedo se e possibile di pagare i bollettini di 10 euro rimasti insoluti e di cancellare la mora che a mio avviso e ingiustificata visto gli ostacoli che la wind stessa mi ha recato, spero in un vostro intervento dato le poche disponibilità economiche attuali per causa COVID-19 che mi rendono ancora più complicata la questione. CORDIALI SALUTI