Bianca
11 Febbraio 2019
Ho cambiato operatore a giugno del 2018 da wind/tre sono passata a poste mobile. Visto Che la Wind nel suo piano prevedeva due schede, una con il mio numero di telefono l'altra un numero che mi davano loro quando ho cambiato operatore ho chiuso solo il mio numero non l'altro, quando mi sono accorta che continuavo a pagare ho telefonato alla Wind per chiedere spiegazioni e loro mi hanno detto che non avevo chiuso l'altro numero e per questo continuavano ad arrivare addebiti. Ho pagato questa ultima bolletta sperando così di concludere questo. Calvario, ma venerdì scorso mi è arrivata un'altra bolletta da pagare, ho telefonato di nuovo e ho scoperto che mi avevano fatto 2 abbonamenti diversi per i 2 numeri che avevo, di cui uno mai usato. Uno di 11 euro è 1 di 17. Ho anche scoperto che, sempre con la Wind, ho un numero di un fisso dal 1999 che non ho più da anni. Cosa posso fare?
Grazie per la disponibilità.
