Ho chiesto a marzo 2018 disdetta a Wind con raccomandata AR per linea fissa e cellulare (rincaro eccessivo e diritto di recesso). Ho consegnato modem e SIM, chiesto a loro Call center e in negozio se la mia posizione fosse priva da ulteriori obblighi, ricevendo conferma che tutto era chiuso (hanno ririrato e distrutto la SIM del mobile e una dati). A fine anno s2018 scopro un rimborso di Wind sul mio conto bancario, da cui avevo tolto la loro domiciliazione. Da inizio 2019 però ricevo richieste di 500-600 euro per servizi di SIM dati che mai richiesi e che nelle bollette (prima della disdetta) erano ivi da loro inclusi e valutati gratuiti. Al call ceneter di Wind né da fisso né da mobile posso accedere; a negozi affiliati o punti operativi , non sanno cosa rispondermi. L’ultima volta a febbraio, in una sede Wiind di Lgo Apollinaire (Roma), in presenza dei commessi che hanno contattato l’Assistenza Clienti, l’operatore al telefono mi ha attaccato la linea senza rispondere. Continuo tuttavia a ricevere mail minacciose da Wind, credo occorra intervenire con decisione.