Reclamo N° 179668
Reclamo N° 179668
Flavio
26 Febbraio 2020
Ho chiuso il contratto con wind prima della scadenza e mi sono tenuto il modem pagando tutte le rate rimanenti con l'intenzione di utilizzare il modem con Tim, il gestore a cui sono passato.
I tecnico di Tim che è venuto ad istallarmi il collegamento è riuscito a resettare la parte internet del modem, ma non quella telefonica, che manteneva sempre i parametri di Infostrada, per cui mi sono dovuto procurare un modem nuovo. Il sevizio Wind, da me interpellato mi risposto di arrangiarmi col nuovo operatore, vi chiedo se dal momento che il modem me l'hanno fatto pagare non abbiano l'obbligo di cedermelo utilizzabile.
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