Francesca
27 Agosto 2018
Ho effettuato un contratto telefonico con wind circa un anno fa, dopo circa 6 mesi ho contattato il servizio clienti esponendo più e più volte il problema in quanto dopo un trasloco mi sono ritrovata completamente isolata....ho chiesto la revoca del contratto perchè appunto assente la copertura di rete wind nella mia abitazione, non potendomi permettere di rimanere isolata mi sono impegnata per saldare i miei effettivi consumi ma non la penale di recesso con costi ulteriori dei dispositivi a me forniti da loro chiamati "regali" che sarei disposta a rendere perchè inutili e mai utilizzati! quale motivazione più plausibbile di questa dovrei dare per recedere ad un contratto? mi sono trovata costretta a bloccare i loro prelievi dal conto.
