Ho fatto il passaggio da iliad a Wind con Wind Smart 40 easy. Nelle condizioni dell’offerta c’è scritto: “può utilizzare minuti e dati in EU”. Il problema è che ogni volta che sono all’estero, pago. Ogni volta che chiamo un operatore mi dice una cosa diversa: 1. La mia promozione non ha roaming all’estero. 2. Ho solo 1 byte all’estero. 3. Ho solo 1,9 giga all’estero. 4. Ho solo 2,8 giga all’estero. 5. La mia promozione deve essere configurata in roaming una volta all’estero. Sul sito ufficiale della Wind, inserendo l’importo mensile della mia promozione, mi dice che ho 2,2 giga al mese all’estero. Quando sono all’estero, impossibile consumare 2 giga in quanto la mia massima durata all’estero è di 40 min dato che faccio l’assistente di volo e non rimango più ti 40/45 min. Ho fatto tutte le prove ma nessuno è mai riuscito a risolvere il problema. Ieri aspettavo una chiamata dal reparto tecnico ma niente. Possiamo risolvere la questione? Grazie