Ho fatto un contratto a mio nome per modem e rete fissa a Susa (TO) successivamente dopo qualche mese sono tornato a Torino il contratto dopo qualche tempo, poichè era in condivisione con un'altra persona, è stato infine chiuso pagando le mensilità rimaste e forse anche qualche penale. nel chiuderlo si era inviata una raccomandata a wind chiedendo la chiusura del contratto, iniziato nel 2017 e concluso nella prima metà del 2018. il modem non è stato ripreso indietro quando si è andati a chiudere il contratto parlando con centro wind locale. è ancora in nostro possesso. mesi dopo, nel 2019, vengo contattato da un call center per il recupero crediti per pagamenti non effettuati a wind per il modem e forse anche per altro per un totale di 2 fatture. ho verificato col mio codice fiscale in un centro wind di torino e risultano appunto due fatture da pagare, ho sentito il call center per capire nel dettaglio di che fatture si tratti se siano modem o altro ma il centro di riscossione si rifiuta di inviarmi dati per email mi ha lasciato gli estremi per pagare via orale da telefono senza volermeli mandare ufficialmente per email magari con una copia della mia situazione debitoria o comunque con qualche cosa di nero su bianco. si tratta di euro service s.p.a. vorrei capire se sia normale ricevere i dati per telefono senza alcuna ufficialità di alcun tipo. non mi sembra una cosa molto sicura