Silvia
26 Dicembre 2019
Ho intenzione di disattivare la linea telefonica fissa di un utenza non più in uso. Nel form di disdetta ci sono delle clausole di pagamento per la disdetta a e per gli apparecchi in dotazione (modem).
Dopo anni di mancato servizio per quanto riguarda la ADSL, diverse volte segnalato agli operatori senza mai avere una soluzione, non vorremmo pagare le succitate spese a titolo di risarcimento per il mancato servizio.
Evidenzio che il modem in dotazione era stato a suo tempo consigliato dall operatore di Wind come effettiva soluzione alla linea internet molto lenta.
Possibile farlo e in che modo?
Grazie.
