Ho mandato una raccomandata per la cessazione del contratto internet (fibra) dato che sto per cambiare casa. Dopo qualche giorno mi ha chiamato l'operatore proponendomi il "trasferimento" della linea alla nuova attivazione senza pagamenti ulteriori: né disattivazione, né attivazione. In concomitanza avrei potuto attivare una nuova offerta che comprendeva solo internet (19.99€/mese) e il modem (5.99€/mese). A mia esplicita richiesta di poter usare il vecchio modem dato che sarei passato da fibra a fibra, l'operatore ha detto che non era possibile perché il modem vecchio non avrebbe funzionato. Mi sono fidato ma all'atto dell'attivazione della linea ho provato comunque il vecchio modem e sono riuscito a navigare senza problemi. In questa maniera sono vincolato per 48 mesi a pagare il modem mensilmente oppure a fare un conguaglio del suo valore (48*5.99€) qualora decidessi di recedere dal contratto. Contattando l'assistenza sembra non sia possibile avere un'offerta senza modem, quindi l'unica possibilità è quella di mandare una disdetta entro 14 gg e reinviare il modem. Grazie mille per l'attenzione. Andrea.