Francesco
03 Maggio 2019
ho rescisso più di un mese fa con la wind si la fibra 100 che il mobile. la fibra non ha mai viaggiato sopra i 30 mega con notevoli disservizi e al tempo la wind mandò un tecnico che dispose che la linea non era migliorabile e che il massimo che potesse viaggiare erano appunto i 30 mega mentre per contratto il minimo garantito era 51. a seguito di ciò do disdetta tramite pec x il mancato servizio richiesto e per tutta nonostante gli operatori loro mi confermano che avrei pagato solo la chiusura di conto finale (circa 50 euro) ricevo una bolleta finale qualche giorno fa da 230 euro e passa con tutte le rate del modem da pagare ancora. mando un ennesima pec dove mi appello alal delibera 348/18/CONS, l’AgCOM e oggi mi rispondono che non è possibile ciò che richiedo cosa confermatomi anche dall'operatore!!
