Reclamo N° 152759
Reclamo N° 152759
Zucconelli
04 Giugno 2019
Ho ricevuto da Infostrada la proposta telefonica di collegare la mia linea telefonica alla fibra. Il giorno 28/03/2019 ho ricevuto un modem e il 06/05/2019 un tecnico (puntuale su appuntamento) ha scollegato la linea adsl, collegato in casa la fibra (FTTH) e segnalato che il modem che mi è stato inviato non funzionava. Dopo varie telefonate giornaliere al 155 ho ricevuto il 15/05/2019 un nuovo modem ma a tutt'oggi nessun segno di linea internet e voce. Gli operatori del servizio guasti 155 sono stati cortesi ma al massimo dicono che stanno presentando un sollecito. Vorrei riavere celermente il servizio telefonico,
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