Giacomo
23 Maggio 2019
Ho ricevuto dalla wind il 14/02/2019 un messaggio che mi avvisava della variazione del contratto , praticamente ci sarebbe stato un costo mensile di € 1,99 in +. Nello stesso messaggio mi avvisavano che potevo scindere il contratto senza costi .
Ho cambiato operatore, ma la wind dal mio credito ha trattenuto € 12,00 e precisamente € 2,00 per il costo del passaggio + € 10,00 come penale perché non sono stato con loro almeno 2 anni. Potete aiutarmi ?
Grazie !
