Ho ricevuto una lettera(non raccomandata) con dentro una messa in mora di una fattura risalente a 5 anni fa riguardo ad una penale relativa ad un telefono associato al mio contratto. Praticamente avendo io già un telefono associato al mio contratto, ho chiesto alla negoziante di un negozio Wind autorizzato se era possibile aggiungerne un altro, domanda alla quale lei mi ha risposto di sì. Il problema è che in realtà non si poteva fare e quindi il telefono che avevo già è stato sostituito da quello(a mia insaputa) , e quindi automaticamente ho ricevuto la penale relativa a quel telefono. 5 anni fa ho aperto diversi segnalazioni con il 155 dove anche il negozio ha confermato il loro errore. Dicevano che era tutto risolto ma ora mi ritrovo a dove pagare questa fattura molto elevata che ovviamente non voglio pagare. Ho riprovato ora a richiamare il 155 ma loro non vedono segnalazioni aperte e quindi non possono fare niente. Continuo a ricevere chiamate da aziende di recupero crediti in continuazione. Cosa devo fare? Grazie per l'aiuto