Ho richiesto il trasferimento numero da Wind a poste italiane in data Ottobre 2018, ci sono stati dei problemi col passaggio (non mi è stato chiarito il perché) e dopo un mese le fatture di Wind (abbonamento da 50€ al mese circa) non si sono fermate e per evitare di perdere altro tempo ho pagato comunque le bollette anche se non era corretto farlo. Ho ricontattato e agito in più fronti sia con la Wind che con le poste, mi era stato assicurato che le cose si sarebbero sistemate, invece le bollette sono continuate ad arrivare. Ho infine deciso di tenermi il nuovo numero (il procedimento di passaggio numero era ancora inspecificatamente bloccato) e la Wind mi aveva assicurato che non avrei più ricevuto nessuna richiesta di pagamento. Oggi in data 28 aprile per l'ennesima volta ricevo la richiesta di pagamento della fattura mensile. Ho pagato per quieto vivere fino adesso, con la speranza di poter risolvere senza dovermi rivolgere alla associazione consumatori o ad avvocati, ma adesso sono veramente infuriato e mi rifiuto di pagare ulteriormente! Anzi gradirei fare richiesta di ricevere indietro anche i pagamenti errati che purtroppo ho fatto. Tutt'oggi ho contattato l'assistenza che mi comunica che quello che mi era stato assicurato al telefono l'ultima volta era errato e che DEVO pagare. Che, cito testualmente le parole della operatrice: "verba volant, scripta manent". Purtroppo, per mia incompetenza non ho segnato il codice di queste chiamate. Chiedo il vostro supporto e consiglio. Grazie buona giornata.