Reclamo N° 225216

Reclamo N° 225216

Elena
10 Febbraio 2021
Ho sottoscritto ad aprile ‘20 un contratto per avere Windcube a 14,99 al mese, pagando subito 10 euro di Sim. La prima fattura di 17,45 ho ritenuto includesse un mese intero più la frazione di aprile, poi ho sempre pagato 14,99. A febbraio ‘21 (cioè ora) mi sono accorta per puro caso che mi hanno addebitato 26,98 (+11,99 euro). Non c’è’ modo di ottenere informazioni salvo un generico “costo di attivazione”. Ma come, quasi un anno dopo e senza comunicarlo?? Possono farlo? Grazie Elena
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