Ho sottoscritto un contratto di utenza ADSL con Infostrada Wind/3 per conto di studenti universitari a Padova locati in appartamento di nostra proprietà a partire da settembre/ottobre del 2017. Dopo 2 mesi di utenza gli inquilini lamentarono lentezza del sistema, discontinuità nell'attivazione, improvvisa sospensione di funzionamento cosicché, stanchi dell'alterno e insufficiente adeguamento, privo anche di fibra, staccarono e abbandonarono l'uso di tale installazione. Ho cercato subito di smuovere Infostrada e provvedere con l'assistenza. I miei solleciti a partire dal mese di gennaio 2018 non sortirono buon esito per scomodare un segno di assistenza. Volevo rispondere alle necessità dei miei inquilini, giovani capaci e non sprovveduti nella tecnologia di tali strumenti. Convinto di pari dignità nei confronti dei miei contraenti inquilini e Wind, in aprile 2018 diedi mandato in Banca di sospendere il pagamento di relative bollette mensili in attesa della necessaria assistenza, dandone comunicazione alla stessa Amministrazione Wind ( 4.10.2018 ). Di seguito nessuna assistenza, abbandono ADSL, invio continuo di bollette mensili. Febbraio 2019. Avviso con lettera di Avvocato di messa in mora.