Reclamo N° 144902

Reclamo N° 144902

Daniele
22 Marzo 2019
Ho stipulato un contratto con Wind che mi ha offerto adsl casa 200mb sec e una sim mobile. Nel contratto mi hanno rifilato anche un modem. Oggi nel momento migliore della giornata navigo al di sotto dei 40 mb sec. In alcuni orari serali scende a 4 mb/sec. Ho provato a chiedere il recesso anticipato e mi hanno risposto che avrei dovuto pagare € 160,00 di modem. Il modem è un comunissimo dlink che non costa così neanche dal giornalaio. Ho la possibilità di recedere senza penali ?
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