Reclamo N° 144777
Reclamo N° 144777
Dario
22 Marzo 2019
ho un contratto finora e dal 14/2/19 ho chiesto un trasloco, l'appartamento è al piano terra.Dopo innumerevoli telefonate ieri mi chiamano dicendomi che il numero cambierà, va bene non c'è problema, e anche il contratto da 22,99 a 25,99 + 5,99 x il modem e il costo di disattivazione di 65 se no avrei pagato circa x 280€ x la disattivazione prima della fine del contratto, contratto stipulato in ottobre. In nessun posto alla Wind è scritto che il trasloco comporta un cambio di costi e di contratto e quando gli ho chiesto se potevo avere la linea senza modem mi hanno detto che era impossibile.
Sto subendo una sorta di estorsione. cosa devo fare?
grazie
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