Reclamo N° 147863

Reclamo N° 147863

Alessia
17 Aprile 2019
Ho un credito di 100.00 e Wind non me lo fa utilizzare,perché credito autoricarica da quando ha cambiato senza nessun avviso modo di gestire questi soldi miei visto che comunque io ho un contratto firmato che non ha scadenza non potendo modificare perché da contratto distingue il credito "normale" da quello dell'autoricarica facendo si che io non possa utilizzare questa cifra all'infuori dell'offerta mensile che trattandosi di 12 euro mensili non finirà mai perché intanto il mio credito continuerà a crescere visto che l'autoricarica mi permette di ricevere credito da tutti coloro che mi chiamano da un altro gestore. Per me questa è truffa bella e buona ora mi chiedo cosa devo fare per avere indietro i miei soldi ?neppure permettono di pagarmi la fatturazione di casa intestata sempre a me.attendo risposta grazie.
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