Roberto
05 Febbraio 2021
Ho un numero/scheda Wind semplicemente a ricarica perchè serve come ricevitore di messaggi (gsm) da remoto per gestire l'accensione, la temperatura, ecc di una caldaia nel mio appartamento di montagna. In novembre 2020 ho fatto una ricarica, ma wind mi ha mangiato tutto perchè ha cambiato piano tariffario. Ha avvisato i propri clienti tramite SMS che, ovviamente, io non ho potuto leggere. Wind (servizio clienti) afferma che non puo' sapere dove sono le SIm e pertanto non puo' sapere se il cliente ha ricevuto il messaggio. Mi sembra molto scorretto! Ora mi chiedono di rifare una ricarica perchè quella di novembre è persa
