Reclamo N° 147090
Reclamo N° 147090
Az
11 Aprile 2019
il 10 aprile tramite pec ho mandato disdetta delle linee telefoniche,fax,sim dell'azienda in quanto la ditta è cessata non c'è più. poi ho contattato il servizio clienti al 155 per poter restituire il modem. L'operatrice mi comunica che il modem rimane alla ditta. ma che dovrò pagare le rimanenti rate nr.37. per un importo di 74,00€. (?) poi anche se ho dato disdetta al 10 aprile pagherò il canone fino al 10 maggio. (?) poi pagherò la disattivazione 65,00€(?). di conseguenza mi ritrovo a pagare 74,00+65,00+166,00 per un totale di 305,00€. ma è corretta una cosa del genere perché devo pagare un bimestre di cui non usufruisco e continuare a pagare il modem che volevo restituire e pago anche la cessazione e chiusura della linea telefonica. non mi sembra corretto.
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