Reclamo N° 79123
Vincenzo
05 Gennaio 2018
Il 16/11/2017 è stato attivato il servizio denominato wind home fibra 100 come da me richiesto, il giorno 26/11/2017 il modem ha smesso di funzionare, si è spento nonostante i tentativi di ripristino suggeriti dal tecnico del servizio 155 di Wind lo stesso tecnico ha attivato la pratica per la sostituzione del modem.Da allora sono inattivi tutti i servizi telefonici, servizio voce compreso, nonostante i numerosi solleciti richiesti (circa 15). Avrebbero dovuto risolvere il problema entro 5 giorni
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