Santino
27 Aprile 2020
il 18 gennaio 2020 ho stipulato un contratto con WIND 3 SPA ma il 24 gennaio ho avuto un ripensamento e ho' disdetto e richiesto il codice di migrazione 10 giorni dopo,ma ancora non era disponibile allora ho' attivato un nuovo numero di telefono con un altro operatore.I primi di Marzo chiamo la WIND e mi dicono che il mio vecchio numero e' ancora attivo,perche' non ho' richiesto la cessazione.il 3 di Marzo mando un altra pec facendo riferimento alla disdetta del 24 Gennaio aggiungendo la cessazione del vecchio numero. a meta' aprile mi arriva una bolletta della WIND di 50 euro, il 22 Aprile rimando a loro un'altra pec perche' non avevano fatto ancora la cessazione del vecchio numero.Mi contattano e dicono che la cessazione del numero ci sara' il 22 Maggio non hanno saputo spiegarmi il perche' non hanno preso in considerazione la pec del 3 Marzo. Grazie e spero che possiate aiutarmi.
