Reclamo N° 361617
Danilo
12 Ottobre 2025
Il 23 settembre contatto tramite il sito ufficiale Wind Tre per avere la loro connessione FWA. Il 29 settembre mi viene installata la linea (antenna e modem). Dal momento dell'installazione la connessione internet non ha mai funzionato. Dal primo giorno fino al limite dei 14 giorni del diritto di recesso li ho contattati quasi tutti i giorni per avere e una risoluzione del problema e/o far venire un tecnico a casa per le verifiche del caso. Sono stati fatti solleciti su solleciti ma non sono mai stato contattato da nessuno, per questo sono stato costretto a tornare con l'ADSL di Telecom visto che a quanto pre nella mia zono non c'è altra soluzione. Facci presente che il tecnico mandato per l'installazione non ha provato per niente a far prove di funzionamento, ha solo installato l'antenna ed il modem è poi è andato via lasciandomi con grossi problemi visto che per 2 settimane sono disconnesso. (sto scrivendo dal cellulare)
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