Reclamo N° 170955

Nicolas
29 Novembre 2019
Il 26/11/2019 ho fatto richiesta di portabilità del mio numero a Wind verso Iliad. Il 28/11 mi è stato addebitato il costo di 9,74 euro, valore della mia offerta mensile che, evidentemente, avevo intenzione di abbandonare. Mi sembra una pratica scorretta. Chiamato il 155, l'operatrice mi dice che non le figura nessuna richiesta di portabilità attiva, benchè questa mattina mi sia arrivata una mail di Iliad per informarmi che la richiesta era stata trasmessa
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