Reclamo N° 201755
Reclamo N° 201755
Domenico
07 Luglio 2020
il mio problema con wind infostrada sono i continui disservizi circa 4 o 5 nel corso di un anno a questa parte. per disservizi specifico la mancanza totale di internet e line voce per circa 4/5 giorni consecutivi, ho due attività commerciali quindi due contratti per partita iva , ho sempre reclamato il danno da loro arrecatomi per le mie attività oggi che scrivo sono incappato nel medesimo problema da giorno 4 luglio ad oggi senza nessun servizio, ho deciso di cambiare gestore premetto che sono passati 2 anni dalla firma del contratto con wind quindi potrei disdire tranqillamente ma non vorrei pagare le rate del modem di € 2,00 per altri due anni per un totale di € 48,00 per utenza , vorrei precisare che quando ho chiesto i danni per i deisservizi che superavano i 5 giorni dovuti per contratto mi hanno corrisposto € 1,00 al giorno un cifra ridicola visto che le mie attività commerciali lavora tanto con la linea telefonica con i clienti che ci chiamano per informazioni e altro senza parlare che i nostri sistemi di vendita e magazzino sono solo su internet su un server a milano gestito dall'azienda di cui faccio parte , quindi impossibilità di fatturazione controllo prodotti in magazzino e altro.
gradirei un consiglio da parte vostra .
cordiali saluti
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