In aprile 2017 attivavo in punto vendita a Modena in via Emilia centro un abbonamento a telefono fisso con opzione magnum sul mio numero mobile. Nel dicembre 2018 mi arrivava fattura con maggiorazione di €20 con voce ricarica in soglia. Chiamavo il numero verde 155 e mi venne detto che avrebbero rimborsato il 50%. Il 16/02/2019 mi arrivò fattura con altre 10€ alla stessa voce"ricarica in soglia". Ritelefonato al 155 mi venne detto che il servizio era ancora attivo e che le ricariche erano andate ad un gioco online al quale io non mi ero mai iscritto e al quale non avevo mai giocato. Scrivevo reclamo con raccomandata, pregando di sospendere tale servizio e chiedendo il rimborso di €70( mi ero accorto che il credito che avevo sulla SIM di €40 non c'era più) e bloccavo in banca il pagamento della fattura. Telefonavo in marzo 2019 al 155 e mi venne detto da operatore della Romania che il mio reclamo era stato accettato e che mi avrebbero scalato i 70€ dalla prossima fattura. Dissi che avrei pagato la fattura solo dopo aver visto il rimborso. In data 14/04 mi arrivava nuova fattura senza alcuna detrazione. Dopo mia ennesima telefonata al 155 il 15/04/19 mi veniva detto che il reclamo era stato respinto. In data 18/04 mi venivano sospesi sia internet che il tel. fisso che il mobile. Cosa debbo fare?