Alessio
10 Gennaio 2018
In data 01.10.2017 chiedendo assistenza telefonica ad una operatrice per il mal funzionamento del mio Modem Internet, la stessa mi ha rincuorato più volte, su mie precise domande, che se avessi voluto il Modem Internet Wind lo stesso era completamente gratuito. In realtà, in fattura mi trovo da pagare 2 Euro mensili per 48 mesi.
A nulla sono servite le mie email inviate a Wind; al di la del costo irrisorio voglio segnalare una non trasparenza della compagnia nel proporre i loro servizi.
Cosa posso fare?
Grazie mille. Con i migliori saluti.
Alessio Rota
