in data 07/06/2018 presso un rivenditore Wind in via mazzini 70 (Dolo prov. Venezia), ho cambiato il gestore telefonico (ero Vodafone) e ho voluto attivare una promozione che comprendesse molti Giga e mi è stata proposta una che mi dava la possibilità di una parte sulla scheda del cellulare e un altra parte sul Kit Alcatel LinkzoneMW40V UNBRANDED per la connessione in casa visto che io non possedevo il modem, il nome di suddetta promozione è: Wind Magnum. Ho chiesto più volte se avrei avuto dei vincoli o se avrei potuto cambiare in qualsiasi momento visto che avevo in mente di mettere un modem in casa per la connessione pc e che quindi non avrei avuto più bisogno di quella promozione ma di una con meno agevolazioni e mi è stato risposto tutte le volte che l'ho chiesto che non avrei avuto vincoli e che sarebbe stato sufficiente un ritorno in qualsiasi Wind store e cambiare con quello che più mi comodava. Purtroppo tutto ciò non è stato possibile in nessun Store e nemmeno per telefono perchè sono venuta a scoprire che un vincolo c'è e nemmeno di poco tempo (30 MESI e se voglio uscirne prima c'è una penale di quasi 200 euro),io non ho nessuna intenzione di pagare nulla per uscirne visto che l'errore è stato di chi lo ha attivato, vorrei un aiuto per poter interrompere questo contratto e poter attivare un altra promozione con un costo meno elevato di quello presente ora. GRAZIE PER L'ATTENZIONE E SPERO POSSIATE AIUTARMI.