Reclamo N° 154287

Reclamo N° 154287

Antonio
22 Giugno 2019
in data 11 Maggio 2019 a seguito di un suggerimento dato dalla stessa compagnia telefonica infostrada/wind ,aderisco all'offerta e quindi chiedo di passare dalla linea ADSL a FIBRA ...ma ad oggi la mia line è completamente isolata senza alcun minimo di risposta da parte di infostrada ...il Tecnico che ha eseguito lo swicth ha confermato il corretto passaggio ma di fatto nella mia abitazione non arriva aluna segnale di fibra per mancanza di portabilità , ho chiesto varie volte un downgrade del mio profila ma niente.. il nulla! chiedo a questo punto come procedere per un risarcimento per danni causati.
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