Annalisa
17 Agosto 2019
In data 13/07 sottoscrivo nuovo contratto per ADSL con Wind. Ad oggi, 17/08, non ho ricevuto il modem e nessuno mi ha comunicato nulla al riguardo. Sono andata per 4 volte al punto vendita dove mi hanno riferito che la linea è attiva (nessun SMS ricevuto al riguardo), ma che ci sono stati problemi tecnici (?) per cui io sono ancora senza ADSL, con conseguenti disguidi (la usiamo anche per lavoro). Mi hanno detto che settimana prossima arriverà il modem (dopo un mese?) e che se volessi recedere dal contratto adesso dovrei pagare pure la penale!
