Carmela giovanna
27 Ottobre 2019
In data 5 Aprile 2019 il gestore telefonico TRE mi ha chiuso il contratto in maniera unilaterale senza preavviso . Il mio contratto prevedeva fra l'altro MINUTI ILLIMITATI VERSO TUTTI. la mattina del 5 aprile 2019 non riuscendo a telefonare ho contattato il servizio clienti che mi ha informata della decisione della TRE di chiudere il contratto. Solo a tarda serata sono riuscita a sapere la motivazione : telefonavo spesso a numeri di altro gestore. Vorrei essere ricontattata da voi perchè nonostante io ero in regola con i Pagamenti (l'addebito in conto avveniva il 22 di ogni mese ) avevo un credito sulla scheda di oltre € 19.,e ho subito un danno anche dal punto di vista personale, la TRE pretende il pagamento del recesso anticipato e le mensilità successive alla disattivazione della line da parte loro.
