In data 6.9.2019, attivo un contratto con wind/tre per ila migrazione da rete fissa da TIM, il contratto è stato tutto telefonicamente con la wind/tre. Allora ricevetti il modem, ma non riuscii mai ad attivare nonostante numerosissime telefonate e la presenza fisica di un tecnico a casa, il quale nonostante tutti gli sforzi non riusci mai ad attivare ne la linea telefonica ne la linea internet. Il 19/9/2019 tramite pec e modulo wind trasmetto la propria disdetta, pensando che entro i 14 giorni, in data 27/9/2019 tramite pratica aperta dalla società compilando dei moduli tramite mail inviatemi, il loro corriere ritira il modem a casa (di questa ricevuta non ho idea dove sia andata a finire), comunque successivamente io non avevo revocato la canalizzazione delle bollette, quindi wind ha inoltrato una fattura di 19,00 euro che hanno incassato. Subito dopo i miei reclami hanno accertato che mi effettuavano lo storno. Ma ancora dopo aver disdetto l'accredito in conto corrente mi arrivano delle fatture esose per un importo di oltre 400,00 €uro, dall'ufficio recupero crediti, il quale dice di mettermi in contatto con la wind/tre e di chiarire, naturalmente facendo il 155 ho perso solo ore di interminabile attesa senza risolvere nulla perchè dicono apriamo la pratica ma non vedo soluzione, infatti oggi mi hanno anche telefonato intimandomi di pagare se non formalizzo con win/tre.Faccio inoltre presente di essere cliente wind/tre con 3 utenze mobili da diversi anni, ma se loro non danno fine a queste richieste a mio parere improprie, passerò subito ad altro gestore, sperando di essere stato chiaro nell'esposizione del problema,cordiali saluti !