Michele
03 Aprile 2019
In data primo marzo segnalo disservizio, in data 18 la Wind lo chiude. richiedo Su consiglio del operatore indennizzo che mi viene confermato per telefono pari a €5 al giorno per 18 giorni più recupero €8 del costo dell'abbonamento totale €98. Dopo pochi giorni mi viene accreditato €10 richiamo al 155 mi viene confermato che ho diritto a €98 chiedendomi di inoltrare una PEC .
da quel momento sono seguite 3 pec di richiesta indennizzo e tutte e tre volte la Wind risponde via email che quello che mi ha rimborsato basta e avanza mentre per telefono tutti gli operatori mi confermano di aver diritto a €98. Sono amareggiato in quanto vecchio cliente Wind, se potete aiutarmi...
Buona giornata.
